Benvenuti nel sito Buonifood.com e nelle sue applicazioni (di seguito “Servizio“).

Questa pagina (unitamente ai documenti in essa richiamati) descrive le condizioni generali in base alle quali il nostro ristorante fornisce agli utenti i nostri prodotti specificati nel sito. Si raccomanda di leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di ordinare dal sito. Visitare il Sito o ordinare costituisce accettazione delle presenti condizioni generali e della politica per l’utilizzo del sito.

In caso di domande relativamente alle presenti condizioni generali, si prega di rivolgersi a buonifood@gmail.com prima di effettuare qualsiasi ordine. In caso di disaccordo, anche solo parziale, con quanto previsto in tali condizioni generali, si raccomanda di non utilizzare il Servizio.

1. INFORMAZIONI RELATIVE A “buonifood.com”
Il Sito “buonifood.com” è gestito dalla Buonì Srl,con sede legale inVia Isidoro La Lumia 73/75, Palermo, 90139, Italia, Partita IVA06635530824, e Iscrizione al Registro Imprese di Palermo, REA di Palermo n. PA – 404710, società a responsabilità limitata con amministratore unico. Per eventuale assistenza o reclami, i recapiti di Buonì Srl sono i seguenti: e-mail buonifood@gmail.com, tel. 
+39091336088.

Buonìfood.com  è un servizio per la consegna di pizze, antipasti, secondi, burger, dessert, bibite, sotto denominati Prodotti

2. FINALITÀ
Il Servizio intende offrire un mezzo semplice e pratico grazie al quale gli utenti vengono messi in collegamento con il nostro ristorante, accedendo alla lista dei menu offerto, ed hanno la possibilità di ordinare. Buonìfood si occupa della produzione della cucina per conto proprio, conclude gli ordini e consegna i prodotti agli utenti.

3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Buonì offre un servizio di ordinazione e la relativa consegna nella città.. Gli utenti che risiedono fuori dalle aree di consegna vedranno comparire sullo schermo un messaggio che comunica loro l’impossibilità di ordinare online.

Buonìfood.com non accetta ordini da consegnare in zone  aventi un codice postale distante nel raggio di 4 km al locale in essere. Gli orari di operatività del servizio possono variare in base agli orari di apertura di Buonì srl..

4. ORDINI
Per ordinare sulla piattaforma è possibile raggiungere l’ordine minimo segnalato all’interno della pagina del menù (di norma 10 euro ma suscettibile di variazioni a discrezione di Buonìfoo.com).
In caso di mancato raggiungimento della soglia, è possibile pagare un supplemento definito da Buonìfood  per il suo raggiungimento. A fronte di un ordine tramite il Servizio, Buonifood.com  invia all’utente, una e-mail di ringraziamento nonché di conferma della ricezione e accettazione di tale ordine (di seguito “E-mail di conferma“).
Il contratto per la fornitura dei prodotti ordinati tramite Buonifood.com si conclude tra l’utente e il nostro ristorante e si perfeziona esclusivamente al momento dell’invio all’utente dell’E-mail di conferma sopra menzionata da parte di Buonifood.com. Si raccomanda di accertarsi di aver fornito un valido indirizzo e-mail poiché questo costituisce l’unica modalità di comunicazione delle informazioni relative all’ordine. Si raccomanda inoltre di accertarsi di aver fornito con accuratezza l’indirizzo ed il numero di telefono al fine di assicurarsi che i Prodotti giungano alla destinazione corretta. Nel caso in cui l’utente non apra la porta o non risponda alle comunicazioni telefoniche trascorsi 10 minuti dall’arrivo dell’incaricato della consegna presso l’indirizzo indicato, Buonì srl si riserva il diritto di abbandonare il luogo di consegna ed effettuare l’addebito dell’ordine all’utente.

Buonì srl si adopera al fine di fornire un servizio di qualità ed è il primo referente in caso di problemi riguardanti i Prodotti, sia con riferimento alla qualità sia alla temperatura del cibo.
Buonìfood invita gli utenti a comunicare i propri eventuali commenti riguardo ai Prodotti tramite e-mail o per via telefonica.

5. PRODOTTI
I Prodotti vengono consegnati previa verifica della loro disponibilità Buonì offre talvolta un’alternativa ai Prodotti che non dovesse essere in grado di fornire. In caso di soggetti allergici si prega di contattare il Buonì srl prima di effettuare qualsiasi ordine.

6. VENDITA DI ALCOLICI
Gli ordini contenenti bevande alcoliche possono essere effettuati esclusivamente da soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. Le bevande contenenti alcool possono essere vendute e consegnate esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. Buonì srl applica la politica denominata “Challenge 25” per la verifica dell’età: in base ad essa, può essere richiesta la prova di aver compiuto 18 anni di età a chiunque non dimostri un’età apparente di almeno 25 anni. Effettuando un ordine che include bevande alcoliche si dichiara di avere compiuto i 18 anni di età.
Buonifood si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età anagrafica, di almeno 18 anni. Buonifood si riserva inoltre il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica ad individui che siano, o sembrino essere, sotto l’influsso di alcol o droghe.

7. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA

Buonìfood.com si propone come obiettivo di fornire il miglior servizio possibile. Purtroppo le circostanze non sono sempre ideali e vi sono fattori, quali ad esempio la situazione del traffico o le condizioni climatiche, in grado talvolta di impedire il raggiungimento di tale obiettivo.
Buonì srl fa del proprio meglio per assicurare che i Prodotti vengano consegnati entro l’orario specificato nell’e-mail e sulla pagina web/app.
La tempistica degli ordini viene determinata tenendo conto del numero complessivo di ordini e delle circostanze in cui si trova il Ristorante Partner al momento dell’ordine.

8. ANNULLAMENTO
L’utente ha il diritto di annullare qualsiasi ordine purché ciò avvenga entro un ragionevole lasso di tempo e prima che l’ordine divenga un “Ordine Approvato“. Buonì srl qualifica come ordini non andati a buon fine gli ordini annullati dopo che la loro preparazione abbia comportato l’utilizzo di cibo (di seguito “Ordini Approvato”). L’annullamento di un ordine da parte degli utenti può essere effettuato contattando direttamente Buonì srl. Inoltre, Buonì srl ha diritto di annullare qualsiasi ordine e ne informano l’utente interessato; in caso di annullamento di un ordine in conformità alla presente clausola non viene effettuato alcun addebito a carico dell’utente. Qualsiasi pagamento effettuato prima dell’annullamento di un ordine da parte Buonì Srl viene rimborsato, normalmente utilizzando la medesima modalità utilizzata per il pagamento dell’ordine interessato.
Gli ordini annullati dopo essere divenuti Ordini Approvati vengono addebitati all’utente. La qualificazione di un ordine come Ordine Approvato o meno spetta esclusivamente a buonì srl e rispetto alla mail ricevuta con oggetto “Ordine Approvato”. Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo in quanto trattasi di prodotti alimentari lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento.

9. PREZZI E PAGAMENTO
I prezzi dei Prodotti sono elencati nel Servizio e sono comprensivi di IVA. A tali prezzi potranno essere aggiunte le spese di consegna se applicabili, secondo quanto indicato nel Servizio. Detti prezzi possono variare da un menu all’altro e possono essere modificati in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche, tuttavia, non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma, salvo che in caso di un evidente errore di prezzo di cui Buonì srl si impegna ad informare l’utente non appena possibile. In tal caso, una volta informato, l’utente avrà facoltà di annullare l’ordine. Fermo restando l’impegno di Buonì srl per evitare errori nell’indicazione dei prezzi, è tuttavia possibile che taluni Prodotti inclusi nel Servizio rechino un prezzo errato. Il pagamento dei Prodotti avviene mediante carta di credito o in contanti tramite buonifood.com.

Alla conferma di un ordine la carta di credito viene autorizzata e l’importo dovuto viene bloccato ai fini del pagamento. Tutti i pagamenti avvengono direttamente in favore di Buonì srl

10. RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, buonifood.com fornisce il Servizio e i contenuti così come sono, su base “as-is”, e in quanto disponibili e non rilascia alcuna garanzia di alcun genere, né esplicita né implicita, relativamente al contenuto, alla disponibilità o puntualità del Servizio, all’assenza di errori o alla possibilità che vi si ponga rimedio. Fermo restando quanto di seguito previsto, Buonì srl non risponde nei confronti degli utenti in caso di danni o perdite diretti, indiretti, speciali o conseguenti derivanti a titolo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale o altrimenti derivanti dall’utilizzo del Servizio da parte dell’utente o dalla sua incapacità di utilizzarlo. Se dichiarati responsabili nei confronti di un utente, Buonì srl risponde esclusivamente entro i limiti dell’importo complessivo massimo pari al prezzo di acquisto dei Prodotti corrisposto dall’utente per il proprio ordine. La presente clausola non si applica ai rapporti tra Buonì srl e gli utenti consumatori , e non limita in alcun modo, la responsabilità di Buonì srl per quegli eventi per i quali la legge impedisce di escludere -o tentare di escludere – la propria responsabilità, ivi incluso il caso di dolo o colpa grave di Buonì srl, morte o lesioni personali causate da dolo, colpa o falsa dichiarazione.

11. EVENTI NON CONTROLLABILI
Le parti non sono responsabili, l’una nei confronti dell’altra, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, esplosione o sommossa. Per evitare dubbi, si precisa che le previsioni di cui al presente articolo 11 non costituiscono una valida causa di esonero dell’utente dalle proprie obbligazioni di pagamento in base alle presenti condizioni generali, salvo il caso di impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile.

12. RINUNCIA
L’utente, Buonì srl non sono responsabili, gli uni nei confronti degli altri, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni in base alle presenti condizioni generali qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, esplosione o sommossa.

13. SEPARABILITÀ DI CLAUSOLE
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni generali venga dichiarata illegittima o non possa essere fatta valere, ciò non comporta alcun effetto sull’efficacia delle restanti previsioni le quali restano integralmente in vigore.

14. COMPLETEZZA DEL CONTRATTO
Le presenti condizioni generali costituiscono l’intero accordo tra le parti relativamente al suo oggetto e sostituiscono qualsiasi precedente contratto, accordo o intesa raggiunta tra le parti relativamente a tale oggetto.

15. MODIFICHE
Buonì srl ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento apportando la modifica in questione direttamente al testo riportato nella presente pagina web. Tali modifiche tuttavia non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia tra Buonì srl e qualsiasi consumatore derivante da, o relativa a, l’uso dei Servizi verrà deferita ai tribunali del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Le presenti condizioni generali e qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o connessa con, dette condizioni generali o il loro oggetto o la loro costituzione (ivi incluse eventuali controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono disciplinate dal diritto italiano.

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